常瑞公司是專業(yè)生產(chǎn)拋丸機表面清理設(shè)備的制造商。常瑞工程師提供獨有的拋丸機系統(tǒng)解決方案：從計劃方案到咨詢，效益分析和單獨工程設(shè)計到提供交鑰匙設(shè)備。在售后服務(wù)方面我們可提供高技能的團隊靈活快速為您服務(wù)，我們的工程師與客戶一起，分析拋丸機限制條件并開發(fā)解決方案，常瑞比以往任何時候更加懂得：常瑞的客戶是多么希望使他們的拋丸機設(shè)備更長久地運轉(zhuǎn)，為此，常瑞專門建立一支團隊，為他們提供拋丸機備件、維修和改造服務(wù)，提供更佳的拋丸機解決方案。

1.廣泛的培訓(xùn)

新的拋丸機設(shè)備和技術(shù)只有在勝任的運行人員的掌控下才能發(fā)揮其強大的優(yōu)勢。這就是常瑞拋丸機集團提供全面的客戶培訓(xùn)和設(shè)備指導(dǎo)的原因所在-幫助常瑞的客戶和設(shè)備運行人員更大程度地發(fā)揮拋丸機清理設(shè)備的威力。

當(dāng)常瑞的培訓(xùn)師離開客戶的工廠后，常瑞拋丸機團隊繼續(xù)為客戶提供技術(shù)支持。常瑞的內(nèi)部客戶支持團隊可以回答客戶隨后提出的各種問題，常瑞的培訓(xùn)師也可親自或者通過電話繼續(xù)提供培訓(xùn)和支持。

2.經(jīng)驗支持的服務(wù)

撥打電話給常瑞，我們將幫助您解決您在拋丸機清理設(shè)備方面的問題。常瑞的博學(xué)的內(nèi)部銷售和客戶支持團隊具有多年的豐富經(jīng)驗，幫助常瑞的客戶進行拋丸機故障修檢。常瑞的團隊還可以幫助客戶訂立部件和服務(wù)訂單，確?？焖偬峁┍匾膾佂铏C配件。產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)，售后服務(wù)實行“即時”答復(fù)，用戶與我公司售后服務(wù)辦聯(lián)系，保證在接到用戶通知后1小時內(nèi)電復(fù)，如果常瑞的銷售和支持人員不能診斷或者解決客戶關(guān)于的問題，常瑞將派遣必要的人員，到達客戶現(xiàn)場提供拋丸機檢驗和服務(wù)。

常瑞拋丸機集團的內(nèi)部銷售和支持團隊的目標(biāo)是：通過保持常瑞客戶的拋丸清理機設(shè)備有效地運行，將客戶的停機時間降到更低。

若要了解關(guān)于常瑞的客戶培訓(xùn)計劃的更多信息，請向常瑞咨詢。

3.常瑞擔(dān)保計劃

在常瑞拋丸機集團，常瑞提供多種擔(dān)保計劃，為常瑞的客戶和他們的運行提供支持，包括:

標(biāo)件一年擔(dān)保： 對所有新的拋丸機設(shè)備，常瑞提供標(biāo)準(zhǔn)件一年擔(dān)保，在質(zhì)保期內(nèi)，凡因正常使用出現(xiàn)的電氣控制及機械部分的故障及損壞件，包修包換（易損件除外）；

延長的擔(dān)保期： 為了拋丸機更長時間的保護，常瑞提供可選擇的延長擔(dān)保，在拋丸機使用的五年期內(nèi)主動為賣方免費技術(shù)升級。以及十年期內(nèi)按優(yōu)惠價格提供賣方提出的配件及技術(shù)服務(wù)。

拋丸機配件擔(dān)保： 保證所有拋丸機磨損部件的質(zhì)量和制造工藝，以及十年期內(nèi)按優(yōu)惠價格提供賣方提出的配件。

若要了解關(guān)于常瑞的擔(dān)保計劃的更多信息，請向常瑞咨詢。